患者の聴く姿勢


   服薬指導を行う際、患者さんが私たちの説明を聴く姿勢をとっていない時にいくら適正な情報を提供してもあまり意味がありません。このような場合にはどう対処すれば良いのでしょうか。


「指導時、適当な返事をしたり、表情が上の空である。」

どうする(クリックして下さい)

大切!
・薬剤師やその他の事に対する嫌悪感・拒否感を取り除き、聴く姿勢をとってもらう。
・患者さんの今の気持ちを大切にする。



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